Services
Nous aidons nos clients grâce à la grande diversité de nos prestations visant à entrer en contact avec tous les groupes cibles du domaine de la santé.
Commercial
Équipes de terrain, engagement à distance et numérique
Équipe de vente
Équipe de vente
Adaptée à vos objectifs, votre stratégie et votre culture: l’équipe de vente constitue l’un des éléments clés du marketing moderne, apporte son soutien à d’autres ressources et établit des liens étroits avec les spécialistes des domaines médicaux et pharmaceutiques.
Un engagement omnicanal
Un engagement omnicanal
Grâce à l’utilisation conjointe de canaux numériques et personnels, nous sommes en mesure de garantir que votre expérience client soit consistante, cohérente et individuelle et que vous contacterez les professionnels de la santé au bon moment et via le canal adapté.
La vente à distance
La vente à distance
Des solutions à distance innovantes et économiques qui autorisent une communication globale avec vos clients, une couverture des régions reculées et l’augmentation de vos bénéfices et de la notoriété de votre marque. Elles sont mises en œuvre par nos hautement modernes Contact Centres en tant que solution unique ou en association avec votre propre service de vente.
Les soins médicaux
Sur un marché pharmaceutique en constante évolution, nous mettons à disposition des équipes de vente rapides et efficaces qui se chargeront de démarcher les médecins généralistes et les médecins de famille.
Des équipes pour les médecins spécialisés et les hôpitaux
Nous dirigeons et formons des équipes qui assisteront les médecins spécialisés dans leurs cabinets et en milieu hospitalier, même pour les spécialités de niche. Ces équipes disposent de vastes connaissances dans les domaines de la médecine et de la science et collaborent avec des experts. Vous rencontrerez ainsi le succès commercial et obtiendrez des résultats thérapeutiques durables.
Les vendeurs en pharmacie
Nous vous assisterons pour le recrutement des meilleurs vendeurs en pharmacie qui boosteront à la fois vos opérations de sell-in et de sell-out.
Gestionnaires des grands comptes
Nos gestionnaires des grands comptes expérimentés collaboreront avec vos plus importants clients et s’assureront que vous atteigniez vos objectifs stratégiques fixés pour vos préparations et votre entreprise.
Les collaborateurs de service au sein des équipes de vente
L’approche privilégiée pour renforcer l’orientation patients et dans le même temps obtenir un retour sur investissement plus élevé: les collaborateurs de service opèrent quotidiennement au contact des médecins, des infirmières et des pharmaciens. Leur fonction principale consiste à fournir des informations et des services visant à améliorer la vie des patients.
Gestion des postes à pourvoir
Des solutions sur mesure et efficaces pour le personnel afin de réduire les risques et les coûts liés à l’embauche de personnel intérimaire. Que se soit temporairement ou durablement, les postes vacants à court ou moyen terme au sein de votre organisation représentent un grand défi pour une équipe de vente rationnelle et performante. Nous disposons d’une vaste banque de données de professionnels de la vente experts dans le domaine de la santé qui nous permet de recruter dans les meilleurs délais des candidats qualifiés.
Recrutement direct
Profitez de nos vastes réseaux de recrutement pour tous les secteurs pour embaucher de nouveaux collaborateurs. Nous collaborons étroitement avec vous afin de comprendre précisément vos besoins et ainsi de vous présenter des candidats parfaitement adaptés à votre entreprise.
Solutions pour les patients
Formateurs cliniques et programmes de fidélisation des patients
Programmes d’engagement du patient
Nos programmes de fidélisation des patients représentent pour vous une opportunité idéale d’apporter votre soutien à vos patients, d’améliorer l’observance des traitements et d’obtenir de meilleurs résultats thérapeutiques. Nous avons chez Ashfield conçu une approche éprouvée pour développer des programmes efficaces multinationaux et adaptés spécifiquement à chaque pays et qui se fonde sur la recherche comportementale et une technologie centrée sur les patients.
La formation des patients
Nos formateurs cliniques sont experts en entretiens de motivation et offrent un soutien et des explications personnalisés aux patients, également à leur domicile.
Affaires médicales
Agents de liaison pour la science médicale et informations médicales
Agents de liaison pour la science médicale
Nos agents de liaison constituent une source fiable de nouvelles connaissances impartiales et médico-scientifiques. Nous proposons un service agile et complet allant de la mise à disposition d’équipes d’agents de liaison à une assistance pour favoriser la collaboration avec les experts grâce à des programmes de formation complets et à du matériel.
Informations médicales
Nous vous aidons à assurer votre conformité avec les dispositions réglementaires en fournissant à la fois aux patients et au personnel médical à tout moment des informations pertinentes et précises. Toutes nos prestations sont flexibles et évolutives et sont conçues pour répondre aux exigences des entreprises pharmaceutiques, biotechnologiques et fabricant des dispositifs médicaux de toute taille.
Contactez-nous
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en savoir plus sur nos méthodes de fidélisation des clients. Nous nous ferons un plaisir de vous apporter notre soutien.