Nos services

Nous transformons l’expérience des patients et des partenaires de soins.

Patients, partenaires de soins et professionnels de la santé méritent davantage

Nous avons à cœur d’améliorer l’adhésion des patients et de contribuer à modifier les comportements à long terme. C’est la raison pour laquelle nous offrons aux patients, aux partenaires de soins et aux professionnels de la santé des solutions personnalisées qui reposent sur une combinaison de technologies, de techniques et de formations cliniques par des experts.

Patients et partenaires de soins

Éducation des patients à domicile

Nos formateurs cliniques sont des experts en techniques d’entrevue motivationnelle et dans la prestation de programmes de soutien et d’éducation en personne aux patients.

Centres de contact

L’ensemble de nos services de soutien en Amérique du Nord sont assurés par trois centres physiques. Toutefois, en cette période de pandémie, nos formateurs cliniques continuent de travailler à distance, de façon efficace et sécuritaire.

Soutien omnicanal 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Nous créons un parcours personnalisé pour chaque patient, avec qui nous interagissons par le biais d’une gamme de canaux de communication afin de favoriser de véritables changements.

Stratégies d’adhésion

Nos techniques éprouvées de changement de comportement, d’adaptation et de communication aident à surmonter les obstacles et à soutenir l’autogestion.

Résultats sur la santé

Nous collaborons avec nos clients pour montrer les effets positifs mesurables sur la santé des patients.

Conseil et conception de solutions

Nous conjuguons les renseignements recueillis sur les patients et des décennies d’expertise pour concevoir des programmes de soutien aux patients efficaces et les améliorer.

Professionnels de la santé

Formateurs cliniques sur le terrain

Nos formateurs cliniques dispensent aux professionnels de la santé des formations en personne sur les problèmes de santé et les produits.

Formation en ligne

Nous offrons aux professionnels de la santé des séances de formation en ligne à distance, qui tiennent compte de leur emploi du temps chargé, ou nous assurons la couverture des secteurs non desservis.

Améliorer le dialogue entre les patients et les fournisseurs

Nous assurons l’échange continu d’informations avec les professionnels de la santé, qui bénéficient ainsi d’une vue complète de l’expérience pédagogique des patients.

Formations relatives au profil des patients

Nous proposons aux professionnels de la santé des formations qui les aident à établir des catégories de patients et à trouver des traitements pour les maladies rares et orphelines.

L’apprentissage et le perfectionnement constituent une composante clé de toutes nos solutions pour patients.

Nos programmes de formation complets et de qualité sont dispensés par une équipe accréditée dans de nombreux domaines d’expertise pour répondre à vos besoins, tout en garantissant votre mise en conformité. Nous accordons une grande importance à l’établissement d’un parcours complet pour les employés en vue de garantir aux patients une expérience positive.

L’apprentissage et le perfectionnement constituent une composante clé de toutes nos solutions pour patients.

Nos programmes de formation complets et de qualité sont dispensés par une équipe accréditée dans de nombreux domaines d’expertise pour répondre à vos besoins, tout en garantissant votre mise en conformité. Nous accordons une grande importance à l’établissement d’un parcours complet pour les employés en vue de garantir aux patients une expérience positive.

Communiquez avec un expert

Pour en apprendre davantage sur nos programmes de soutien aux patients de prochaine génération et la façon dont nous pouvons aider votre entreprise à atteindre ses objectifs, prenez contact avec notre équipe d’experts. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

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